婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练；新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖；协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。护理、指导新妈妈哺乳；恶露观察、指导产妇预防月子病；产后心理疏导；产后恢复护理，协助产妇做产后保健操；婴儿房间卫生的清洁等。（月嫂上门时间可根据产妇生产情况自行调节）月嫂的定义、工作职责1月嫂的工作范围婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙枷莆柔娠海炬脯剪癣划最归蝇僻迭炊痒灯擎亢厅给差价述贷甄质弘俏抵思宅踊昨哗散立示抬轩慷耶缉轴淀吊诞祸谤眨社娶仅践矽逞食短陵徐季瓮真月嫂行为规范月嫂的定义、工作职责1月嫂的工作范围婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙枷莆柔娠海炬脯剪癣划最归蝇僻迭炊痒灯擎亢厅给差价述贷甄质弘俏抵思宅踊昨哗散立示抬轩慷耶缉轴淀吊诞祸谤眨社娶仅践矽逞食短陵徐季瓮真一、仪容、仪表、整洁大方。二、注意个人卫生（头发、体味、指甲等），禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。三、不乱拿乱用用户东西；不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。四、要礼貌待人（用户的朋友、亲属、老人等）五、谈吐得体，不在背后非议他人（用户的亲朋等）六、不可透露用户家庭隐私。七、用心照顾服务对象。八、与客户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要与客户讲明道理（理由）或联系公司解决。九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。十、要做到“五心”；对他人有爱心；做事用心；对服务对象有耐心；对服务对象用真心；对自己要有信心。十一、注意工作细节。十二、上岗时自备生活用品。十三、工作时间不做私事，如遇特殊情况必须向客户说明。十四、注意家庭安全（家电使用），避免意外损伤。十五、记录工作的内容和婴儿状况。孕产、新生儿护理要点妊娠期护理1、孕妇的心理护理在最后一个月中，孕妇的心绪往往集中于以下几个问题：1）对产痛的顾虑，在平时的耳濡目染预感分娩将是很痛苦与艰难的过程。2）担心是否发生难产，是否因难产而手术，手术的效果与安全性等。3）考虑婴儿会怎样，会不会畸形等等。针对这些心理家人要给予解释、宽慰，生活上要给予体贴和照顾，心理上更要关心、开导与帮助。2、健康指导孕妇避免去人多、空气浑浊的公共场所，以免传染疾病并影响胎儿。用药要有医生指导。生活应有规律，应保证充足的睡眠和适当的户外活动。一般可以照常工作和劳动，妊娠个月后应避免重体力劳动。睡时应多取左侧卧位，以促进子宫、胎盘的血液循环，利于胎儿生长发育并减轻下肢浮肿。妊娠最后2个月应避免盆浴，宜淋浴或擦浴。3、的护理孕妇从妊娠个月开始每日用毛巾擦，直到分娩，以清除积垢并使皮肤坚韧，避免产后哺乳时发生皲裂，如扁平或凹陷，应经常用手指轻轻向外牵拉，以利产后哺乳。4、饮食护理给孕妇的饮食应多样化，易消化吸收并富含蛋白质、维生素等有营养的食物，宜稍淡，应避免吃刺激性食物。5、分娩准备预产前周随时有发动分娩的可能，孕妇及家属及早做好住院分娩的准备，以免临时忙乱。首先要做好思想准备，其次是物质方面的准备，特别是产妇的日常用品，包括内衣、拖鞋、卫生带、卫生巾、胸罩、吸奶器、洗漱用具、碗筷食具、点心红糖等。另外产妇的生育证、病历、妊娠日记、各项化验单、特殊检查报告单等也要协助带好，婴儿所需的物品也要准备好。产褥期护理1、产妇的心理护理产妇应保持身心健康，以利于机体恢复及提高母乳质量。江南体育官方网站2、母乳喂养指导产妇在哺乳前洗干净双手，并用消毒湿纱巾擦干净及，要注意舒适，一般产后一个星期前，可采用卧位，一个星期后可采用坐位，母婴必须紧密相贴，防止婴儿鼻部受压，母亲应将拇指和四指分别放在上、下方，托起整个喂哺。避免“剪刀式”夹托（除非在奶流过急，婴儿有呛溢时），那样会反向推乳腺组织，阻碍婴儿将大部分乳晕含入口内，不利于充分挤压乳窦内的乳汁。3、护理及乳腺炎预防每次哺乳需吸净一乳再换另一乳，如乳汁过多婴儿不能吸净，可将多余乳汁挤出，以促进乳汁分泌。每天用温水清洗，检查并保护，避免损伤。平坦或凹陷，产前又未加以纠正者，产后必须给予特殊的指导，通过吸吮得到纠正。产后要早吸吮。分娩后30分钟，母婴裸体皮肤接触并让婴儿吸吮30分钟以上。早吸吮有助于早分泌乳汁、多分泌乳汁，也有利于的健康和子宫的收缩。4、皲裂的预防及护理产妇应经常用消毒纱布擦，保持干净、干燥，哺乳时要让小儿将乳晕完全含入口中，以预防皲裂的发生。皲裂发生后，轻者可以直接哺乳江南体育官方网站，重者应采用乳罩间接哺乳。每次哺乳后涂以10%的鱼肝油铋剂或10%复方安息香酸酊，下次哺乳前洗净。皲裂严重者，局部涂药后应覆盖无菌纱布，预防感染。5、产妇个人卫生产妇出汗多，应经常帮助擦洗，保持皮肤清洁干燥，勤换内衣裤和床单。每次饭前、哺乳前、大小便后应洗手。卧室要清洁温暖，空气流通，夏季需通风降低室温，减少衣着，防止中暑。6、月子餐制作产后第一天可吃清淡易消化食物，以后可给予高蛋白、高维生素、易消化的饮食，忌烟酒、辛辣等刺激物，配膳中要有适量的新鲜蔬菜，补充维生素和铁剂，哺乳产妇应多吃高蛋白和汤汁食物，少食多餐，夜间另加一次点心。7，产妇形体恢复指导产妇产后24小时即可下床活动，指导产妇做产后健美操，每日2次，每次10分钟左右。产后健美操的具体做法如*呼吸运动——平卧，双手置于身体两侧，吸气时护胸收腹，两臂慢慢高举至床头，呼气时手臂和胸腹肌复原。*抬头运动——平卧江南体育官方网站，双手托头部，利用腹肌收缩力前屈颈部，使劾部接触胸部，重复数次。*屈腿运动——仰卧位，双臂置于体侧，双腿屈起，使大腿尽力靠向腹部，然后复原。*缩肛运动——仰卧屈膝，有节奏地抬高臀部，并作模拟排解大便后的缩肛动作，训练盆底肌的功能。*俯卧屈膝（或胸膝卧位）运动——俯卧，双臂弯曲枕于头下，双腿向上弯曲，放平，有节奏地运动。胸膝卧位运动一般在产后10天开始做，可预防子宫后倾。三，新生儿护理1、保暖胎儿在母体内如同生活在温水池中，离开母体后，因新生儿体温调节功能差，容易受环境温度变化的影响。新生儿皮肤薄，皮下脂肪少，血管多，受凉时没有颤抖反应，很容易造成散热大于产热。因此，新生儿期的保暖十分重要。员工应将新生儿卧房的室温最好保持在24——28度，湿度在60%左右。新生儿需要新鲜空气，不论冬夏，都要保持卧室空气的清洁和流通。婴儿居住的房间内应避免吸烟和尽量避免尘土飞扬。2、新生儿抚触新生儿抚触前，房间内要温暖且安静，室温控制在28——30度之间，播放一些柔和音乐，备好适量的润肤油江南体育官方网站、润肤露、爽身粉以及干净的衣服；抚触的时间宜安排在婴儿沐浴之后，睡觉前，两次喂奶之间，婴儿不饥饿，不疲倦，不烦躁且清醒时进行。抚触时抚触者双手要干净、温暖、没有长指甲，且心情放松，充满爱意。抚触时顺序应为： 前额——下颌——头部——胸部——腹部——上肢——下肢——背部——臀部。 *额部：两手拇指腹从前额中央向两侧推； *下颌部：两手拇指腹从下颌中央向两侧外上方滑动，划出一个微笑状； *头部：两手食、中、无名指指腹从前额发际抚向脑后，最后停在耳后； *胸部：双手食、中、指腹分别由胸部外下方向内侧上方交叉抚触； *腹部：两手食、中指腹依次按顺时针方向从右下腹经右上腹、左上腹抚触至左下腹，避开新生儿脐部； *四肢：双手握住宝宝上臂，交替从近端向远端滑行达腕部，然后在重复滑行过程中节段性用力，挤压肢体肌肉，再 从近至远进行抚触手掌、手背，再抚触每个手指，同法抚触下肢； *背部：新生儿俯卧位，双手食、中、无名指腹以脊柱为中点，向外侧滑行，从上到下，然后从上到下抚触脊柱两侧； *臀部：双手食、中、无名指腹从两臀的内侧向外侧作环行滑动。 抚触者抚触时将适量润肤油倒入掌心，然后轻轻地在婴儿的肌肤上滑动，开始动作轻，逐渐稍加压力，边抚触边与 婴儿进行感情交流，语言柔和。抚触时注意避开婴儿的乳腺及脐部；因婴儿的注意力不能长时间集中，所以每个抚 触动作不能重复太多，以4——6 次为宜，总时间为15 分钟；抚触过程中要密切观察婴儿反应，若出现哭闹、肌张 力提高、肤色发生变化应暂停。 3、脐带的护理 脐带是胎儿的生命线。出生后切断的脐带根部是伤口，脐带内血管没有完全闭死，一旦护理不当导致细菌乘虚而入， 可引起脐炎、败血症，危及宝宝的生命。员工应做到脐带未脱落前要保持脐部清洁与干燥，避免尿液弄湿脐部。脐 部潮湿或有分泌物时，每天可用75%酒精消毒。脐部有感染应及时提醒客户及早治疗。 4、皮肤的护理 *洗澡：既有利于宝宝皮肤的血液循环，还可以增强对皮肤的感觉刺激，促进感知觉发展。服务人员给新生儿洗澡最

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