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“月嫂”的职场生活
月嫂王姐是在我产后的第二天“上户”(开始为雇主工作)的。当时由于我比跟王姐约定的生产日期刚好早了一天,王姐在老家没能改签到高铁,于是第一天在医院晚上就我跟老公自力更生。
生过宝宝的都知道,头几天宝妈初乳还少,新生宝宝频繁醒来找吃的,加上排胎粪、不舒服哼唧,小家伙1-2小时就嗷嗷叫一次。同时,这会儿新妈妈还在处理自己的各种伤口、恶露、适应排乳、恢复体力的过程中,新爸爸在熟悉各种物品的使用和医院环境等等,场面那个忙乱和手足无措,基本上无法睡觉。
尤其是我家大宝贝,出生体重比较大,胃口特别好,吃完母乳还要充奶粉。最初一天还鼻塞,睡不熟,不一会儿就又哭起来。导致第一天晚上我跟她爸几乎没睡成觉。
中途有一次宝贝鼻塞又醒了,嗷嗷哭,怎么都安抚不下来。有位天使护士看我们手忙脚乱的,实在看不过去了,帮带去护士站哄睡了2小时(不然病房里就我们宝贝一直嗷嗷哭,也影响别的宝贝和家长休息),才让我们有了2小时的喘息机会,小睡了一下。
那两小时的睡眠可谓黄金睡眠,让我们总算缓过来,不然我俩直接能整崩溃。一直不能睡觉的滋味真的太难受了。这会儿,我们迫切的期待一个跟天使护士一样的熟练工,来搞定这个混乱的局面。
王姐是自己找到病房来的。我早早微信发了地址和定位给王姐,告诉怎么过来,想着她第一次过来医院,还不放心的想请老公去医院大门口接。结果因为在产科病房,把手机调了静音,忙着忙着忘了看消息,王姐就自己找过来了。事实证明我们多虑了,人家怎么可能连路都找不到。
王姐就这么忽然间出现在我们病房门口,问这是安小姐吧?我说,嘿,你是王姐!太好了,可算把你盼来了。
王姐穿一身清爽、有点时尚的套装,带个遮阳帽,背着一个看起来有点沉的黑色双肩包,手推一个大的大概30寸的墨绿色箱子。见面第一件事,说:“我去换身衣服,再来抱宝宝。这刚从高铁上下来,换身干净的衣服。”就去厕所换了身广场舞那种运动服出来,把宝宝接了过去。
接下来的两天,我面临了最大的挑战——大涨奶。这让王姐跟我那两天几乎没睡成觉。
起因是第二天中午,我觉得特别渴,把点的饺子连饺子带汤全部吃完了(后来回想起来可能是跟这个有关系,下奶那几天不要喝太多带荤腥的汤水,江南体育app下载不然容易堵奶)。当时觉得那个畅快,没觉得有什么异常。结果当天晚上,我两边肿胀的像两块石头,里面结了块,从涨奶变堵奶了。堵的厉害,宝宝吸不出来。想用吸奶器吸,才发现吸奶器不匹配,喇叭口太小,根本用不了,还把磨伤了。
那个时候真叫一个糟心。宝宝因为吸不出来多少奶,不一会儿饿了嗷嗷哭。我这头有堵得难受出不来。两头都难受。
中途问了医生护士,说我堵奶不算最严重,让宝宝多吸就行,但是宝宝已经吸了大半天,又累又饿不停哭。再接着,我这头胀痛到已经无法碰,太痛了,稍微用一点力按揉一下,都能让我疼到后背发汗,叫出声来。
眼看着到了晚上11了,再这样下去,这晚上真不知道要咋过。王姐跟我商量说,不如我们给宝宝冲奶粉灌饱了让她睡,我们再来处理你的。
王姐从她箱子和背包里拿出一堆应急用品,芝麻油做的油、抚触油、刮土豆用的小刮子等等。先是对做了用油润了一下,然后上手来排乳,但是当时我已经痛的不行,稍微一碰就嗷嗷叫。
王姐看着不敢碰,请了护士来帮忙看一下,护士教了一下手法,也试着按了一下,还是超级疼。
我心里想,那看来不管是谁来通乳,怎么都会疼的了,只能咬咬牙,闭眼疼着忍过去了。
后面的场景就是,整个病房都听到我撕心裂肺的哭声,哭的眼泪狂飙,好多年没有那样哭过,实在是太痛了。这场面把王姐吓到了,她说我对不起了,让你这么难受。我说,有些该承受的痛也是要痛过去的,你就按吧,这也是没办法。
后面的故事,简单说就是每侧大概排乳排了半小时,我痛的眼泪鼻涕一起流,后背湿透,才总算轻松了一些。接着王姐说,先排到这里吧,我给你先冷敷一下,让你休息一下。然后是用简易冰袋裹着湿毛巾冷敷,敷着敷着大概1-2点了,我们终于能睡了一小会。到4点左右,又给宝宝亲喂了一次,那天夜里才顺利度过了下来。
第二天有了土豆,又刨了土豆皮敷。又听说喝蒲公英可以通乳,买了蒲公英(医生不建议)来冲了喝。就所有问医生护士的、网上看到的、查到的,跟朋友打听到的方法全用上。好在现在网购十分方便,缺什么东西都可以马上下单买了送来。
就这么倒换着折腾,到第三天上午才终于轻松了很多。乳汁可以喷射出来,肩颈也不再觉得沉重难忍。
当然了,后来也是觉得,可能有更好的手法通乳,能不那么疼。但是那会儿情形由不得人了,处理了比不处理强。
在医院的这部分,前面啰嗦了这么多,主要是当时太累太痛了,写出来记录一下、发泄一下。其实关于月嫂王姐的部分,主要是以下几个感受:
4.在堵奶到临近夜晚的时候,赶紧拿主意先搞定宝宝,再调理妈妈,以调节宝妈和月嫂自己的时间和精力
以上的这部分辛苦,是我老公远远体会不到的了。那会儿他回家睡觉了,第一天的折腾他已经承受不了了。但是全过程我都要经历下来,极度的困倦、疼痛和焦虑,后面跟我并肩作战的就是月嫂。
所以,我的体会是月嫂最辛苦的也是最开始的第一个星期。最早跟王姐预约的时候,她也是说,最好是在医院开始接我的单,这样最开始开奶的时候她就在,开奶开好了,后面我跟她都不辛苦。
现在看来也确实如此。作为坚持母乳喂养的宝妈,鬼知道第一周都要经历什么,涨奶痛、最开始吸吮的摩擦痛、频繁喂奶抱娃的腰酸背痛、对照顾初生宝宝的各种担心和适应、还有困倦不堪等等。有个懂行的人来了就能解决问题,无异于节省了很大的精力。
王姐说,“其实我最开始做过一段时间居家保姆,但是感受跟月嫂完全不同。在人家家里做保姆,始终是有种在做佣人的感觉。但是做月嫂就不同了,是去给雇主家解决问题。更何况是带新生可爱的宝宝。”
不管做哪个行业,尤其是服务业,都希望赢得一份尊重。做一个解决问题的人,其自我心态和价值感,远远高过于做一个唯命是从的服务者。当然了,如果职业化到菲佣的程度,心态又会不同了。
长话短说,从医院回家后,更是发挥出了王姐的各项技能。育儿、催乳和做月子餐的基本技能外,王姐兼备了推拿按摩师和收纳师的技能。
推拿按摩,一来是帮我通乳时候的需要,另外是帮我缓解腰背疼痛的免费升级服务。整点抚触油在背上,推几遍,爽。记得一胎的时候,就老是腰酸背痛,当时就一直想着哺乳期啥时候能方便出去做个SPA或者推拿按摩。受困于宝宝小月龄的时候,每1-2小时就要吃一次奶,很难出远门;再加上周边不一定能有适合给哺乳期妈妈做推拿按摩的门店,这个愿望一直难以实现。这回有月嫂在,这个小愿望终于实现了。
收纳师这个技能,就完全是额外的免费升舱了。受益于王姐本身是个爱收拾也懂收纳的人,帮我把衣柜整体收拾了一遍,把内衣内裤袜子上衣裤子外套等都按照松下英子的方式归类和叠放了一遍。王姐用零碎时间,每天叠一部分,两天后,我的内裤袜子都变成了小豆腐块整整齐齐的码在收纳盒里(原本我也做一些收纳,所以都是按照收纳盒摆放的,但做不到每天叠整齐),我的套装衣服都叠在了一起,我的、暂时不穿的裤子等都收成了小面包。同时断舍离了部分藏在角落,变形不穿了的衣服。收纳完成后,衣柜不仅美观整齐,空间也多出来不少。忽然觉得我的衣服其实也没有那么多,哈哈哈哈。
在月嫂本身的技能中,我受益最多的应该是通乳。我右侧的不是圆形,喂养老大的时候,她含乳困难,右侧在那会儿就没有充分吮吸,导致大小奶。这次二宝虽然能含住也能吸吮,但不知什么原因,右侧排乳的流速就是很慢,这样二宝在很着急的时候不愿意多吃右侧,吃的费劲,小脸憋通红双脚乱蹬。因此右侧就老是吃不完,从而导致堵奶。然后我产乳其实又还挺多,不喝荤汤的情况下,奶水还挺足。这给带来的就是个恶性循环,奶水多,堵奶了又吃不出来,宝宝吸不动吸不通,就更不愿意吸。而且由于本身的畸形,用吸奶器也困难。最后能管用的就是手排乳。
月子里的时候,我每2-3天,右侧就堵一次,搞得严重的话,两边都堵。这就意味着,王姐要在我上捣鼓1-2小时。先是手排乳,这是个体力活,每次单边起码要用20-30分钟,往往能排到王姐汗流浃背。然后是冷敷或者敷土豆片啥的,再敷上20-30分钟。刚整完不多久,1.5-2小时过去了,就又到了宝宝吃奶的时候。
我吃完早餐去喂奶,这功夫她把午餐的菜配好,把上午茶的点心预备上,把用来给我洗澡擦身的艾草水煮上,这就到了9点多。
9-10点,是宝宝洗澡或者居家游泳的时间,洗完给宝宝做抚触、吃维生素D、做排气操。
然后下午1-2点起来,接着喂奶、下午茶的点心、喂奶、带宝宝趴睡,给宝宝唱儿歌,做晚餐。
一晃就到下午6点了。晚餐后,我还会再洗一次澡(喝完汤就出一身汗),接着王姐洗澡。
我喂奶的时候,几乎每一次,王姐都会来检查一下是否有堵奶,有堵奶的话,又得及时处理。
当然了,随着出了月子后,我的堵奶问题的缓解,恶露等护理的减轻,慢慢的时间也开始充裕起来。
一是主动适应环境。从第一天到我们家来,我们家的厨房用品放在哪里(有的收在柜子深处),各类食材放在哪里,各种厨房用品要怎么使用,基本上都是靠王姐自己迅速找到和使用的。有的工具例如绞肉机我们家奶奶因为长期不用,都根本忘了有这个物件,所以更没人给王姐介绍(我基本都在卧室呆着,跟宝宝在一起)。
二是擅长“向上管理”。这一点让我甚至有类似项目经理的体会。就好比我坐月子这件事,是一个项目,不定期的王姐会给我汇报,判断我们眼下遇到了什么问题(比如堵奶、宝宝湿疹、宝宝鼻塞、产褥汗和恶露情况等等),后面预期是什么样子的(现在处于月子的第X周,堵奶大概是个什么规律、宝宝的吃玩睡大概是什么规律),大概需要什么支持(需要买哪些催乳的食材、做月子水的食材、宝宝霜、吸奶器啥的)。这些都体现了王姐良好的沟通能力。
向上管理中最重要的,是王姐跟我争取要了一面锦旗。这个其实也是职场人士常常需要争取的。忙活了一阵之后,领导满意或者首肯,要给个能拿得出手的“好处”吖。锦旗对于王姐来说,无疑是个职业宣传的有效手段,可以用来打广告,也是对自己这个阶段工作的一个小节性的认可。于我而言,也确实满意,是举手之劳,成人之美,愿意为之。
三是推销“月嫂”需求的概念。王姐说,与月子中心相对比,月嫂的居家服务,可以最大化的让宝宝和宝妈在家里这个习惯的环境得到服务。如果是去月子中心,回家的时候,又要再习惯一遍,在家里重新适应和调整一下生活作息的节奏和规律,家人也要重新再适应一遍。
另外与平台上定月嫂相比,接私单的月嫂多半是靠口碑接单,所以遇到新手和不称职月嫂的概率要小一些。平台有30%左右的抽成,那么花同样的价钱,相当于用了降级水准的月嫂。
这些从月嫂本身的出发点的宣传,也有其道理,具有说服力。当然了,每个人还是根据自己需求出发去选择。只是王姐在强调这些的时候,我感受到营销方面的才能。
所以,任何一个职业,都不要小瞧它所要求的技能,更不要小瞧从事这个职业的人。
王姐总是说“我没什么文化,所以只能干这么苦力事,现在的孩子还是要多学文化”。
起码如果是我,不论从体力(擦身、通乳、按摩都需要大力气的)、精力(熬夜)上,都是很难做到的。